TER Infos : La nouvelle application qui rapproche les usagers du TER

Le mardi 29 juillet 2025, la Société d’Exploitation du Train Express Régional (SETER) a lancé officiellement son application mobile « TER INFOS » lors d’une cérémonie à la gare de Dakar, dans le cadre de sa stratégie de digitalisation. Le Directeur général de la SETER, M. Donald Charles Sivray, a souligné l’importance de ce portail numérique, conçu pour améliorer l’expérience client et renforcer la proximité avec les voyageurs. Disponible sur Google Store, Apple Store et Play Store, l’application permet d’accéder facilement aux horaires des trains, aux services et commerces en gare, à la grille tarifaire, ainsi qu’à un lien direct pour l’achat de tickets, réduisant ainsi les files d’attente. Cheikh Ibrahima Ndiaye, Directeur général de la SEN-TER, a annoncé un projet visant à intégrer le paiement par carte bancaire d’ici les Jeux Olympiques de la jeunesse, tout en maintenant les guichets physiques pour les paiements en espèces. Ces innovations visent à garantir un confort optimal et à répondre aux attentes des usagers. Les équipes de la SETER ont présenté les fonctionnalités de l’application, sensibilisant les voyageurs à son utilisation et les encourageant à la télécharger. Ce lancement marque l’engagement de la SETER à moderniser la communication avec ses passagers, ancrant le TER dans une dynamique d’innovation.